2023年，西咸国际会议中心紧紧围绕全年工作思路和目标，以提升经营业绩为中心，以提高服务质量为重点，开拓创新、规范管理、狠抓安全，赢得客户的一致赞誉，顺利实现了“抓业务、促服务”的目标。全年共接待会议155场次、餐饮接待人数约4万人次，营收创历史新高。

会展保障高效有序

2023年西咸国际会议中心多次承办省、市和新区级大型会议，通过周密安排部署工作内容，制定详尽完备的接待方案，认真执行各项服务细节，严格落实各项安全措施，高标准、高质量保障了“秦创原驱动建设推进大会”“第四届丝绸之路经济带人力资源发展大会”等155场会议的成功举办。

业务拓展持续加强

主动寻求外部市场，积极拓展业务范畴，创收增效水平提升。2023年西咸国际会议中心与空港新城管委会临空会展产业园管理服务办公室签订合作战略协议；与秦创原—茯茶文化创新中心进行合作，并成功落户于西咸特色文旅文创展厅。全年开展各类推广活动累计60余次，签订长期框架协议24份。

基础服务全力提升

为方便园区企业员工就餐，西咸国际会议中心于空置区域开设档口，长期提供“星级”午餐，共计服务约1.2万人次；为进一步提升会议服务，加装阶梯报告厅网络端口，完成了西咸厅等的网络提升改造，满足了客户对高端会议网络保障的需求，全年开展软硬件设备常规检查80余次，会服人员培训20余次，全力保障高标准服务。

安全保障筑牢筑实

为杜绝安全隐患事故发生，保障公司各项工作平稳顺利开展，2023年西咸国际会议中心共计开展4次安全演练，10余次安全培训，参与人数共计150余人次，切实提高了员工的消防安全意识和应急应对能力。

2023年，西咸国际会议中心收集客户满意度调查问卷124份，满意度达99%以上；荣获“西咸新区2023年三八红旗手（集体）”；收获锦旗2面。

回首2023，挑战和机遇并存。展望2024，西咸国际会议中心将持续实施服务精细化管理，切实提升各项服务效能，以专业化、规范化、品质化，高质高效保障新区及客户单位各类会议圆满举行。